O que é
O Assistente (o botão no canto da tela, ou Ctrl + K) responde perguntas sobre o sistema e sobre a sua conta. Quando a resposta envolve uma tela, ele põe um botão embaixo da resposta: é só tocar e a tela abre.
Botões que levam até a tela
O botão abre direto a tela, a aba, o fluxo, a campanha ou a conversa de que você precisa. Exemplos:
- "Onde ligo as mensagens enviadas pelo celular?" → abre Configurações, na aba Números.
- "Abre o fluxo de boas-vindas" → abre esse fluxo no editor.
- "Quais falhas teve a última campanha?" → abre a lista de falhas da campanha.
Botões que deixam pronto (com ✨)
Esses abrem a ferramenta do sistema já preenchida com o que você pediu. Você confere, muda o que quiser e salva:
- Criar fluxo com IA, com o pedido já escrito.
- Ajustar um fluxo com IA (vale para o fluxo que está aberto na tela, se você não disser outro).
- Gerar modelo (template) com IA, escrevendo do zero ou a partir de uma mensagem que você já tem.
- Montar a lista de uma campanha nova pelo "Escolher do sistema": por etiqueta, por quem escreveu nos últimos dias, por quem respondeu a uma campanha ou pelo motivo de encerramento.
- Cadastrar atendente (nome, e-mail e papel) e criar setor. A senha do atendente é você que define.
- Criar agente de IA, com as respostas que você contou ao Assistente.
O que ele NÃO faz
Nada é salvo sozinho. O Assistente não envia mensagem, não dispara nem inicia campanha, não apaga, não arquiva, não transfere, não encerra atendimento e não mexe em senha, pagamento ou plano. Quem confere e salva é sempre você.
Dicas
- Diga o nome do fluxo, da campanha ou do contato: o botão abre o item certo. Se houver dois com nome parecido, ele pergunta qual.
- Se você tem alterações não salvas no editor de fluxo, o sistema pergunta antes de sair da tela.
- Os botões de Etiquetas, Central de Agentes IA, Agendamentos e Tutorial só funcionam no computador.
- A janela do Assistente pode ser aumentada: arraste qualquer borda ou canto dela.