Onde fica
Menu Contatos. É a sua agenda dentro do Socialmaker: nome, telefone e os campos que você quiser criar.
O cadastro é seu, não do número. Se você tem mais de uma conexão, o mesmo cadastro vale em todas.
Cadastrar
Use o botão de novo cadastro, preencha e salve. A busca no topo procura por qualquer parte do nome ou do telefone.
Campos personalizados
Você cria os campos que fazem sentido para o seu negócio, por exemplo CPF, placa do carro ou plano contratado. Cada campo pode ser texto, número ou data. Depois de criado, ele passa a aparecer em todos os cadastros.
Para que isso serve no dia a dia
O nome do cadastro aparece junto da conversa. Quando o contato não tem nome no WhatsApp e a conversa mostra só o número, é o nome do cadastro que passa a aparecer no lugar. Só por isso já vale a pena cadastrar.
Quando o WhatsApp da pessoa tem um nome e o cadastro tem outro, os dois aparecem. O sistema não troca um pelo outro de propósito: é muito comum quem escreve ser o filho, a esposa ou a secretária, e esconder o nome do WhatsApp esconderia quem está de fato do outro lado.
Cadastro automático
No fluxo existe o bloco de salvar cadastro, e o agente de IA consegue preencher o cadastro durante a conversa quando essa função está ligada. Cadastro que você fez à mão nunca é sobrescrito.
Não confunda com os contatos do celular
Esta tela não lê a agenda do seu aparelho e não importa os contatos dele. É um cadastro próprio do sistema, preenchido por você ou pelo robô.
Tem limite de cadastros?
Não. Você pode ter quantos cadastros quiser, e a tela Contatos mostra todos — com milhares de cadastros ela pode levar alguns segundos para abrir.
Se a sua lista parecia parar em 1.000 cadastros, ou a busca não achava um cliente mais antigo, recarregue a página: isso foi corrigido em 14/09/2026.