Ligar
- No fluxo, abra o bloco Agente IA.
- Em Super Poderes, ligue Agendamento.
- Ajuste Tipo de agendamento (a duração; sem tipo, são 60 minutos), Dias à frente (quantos dias a IA oferece, de 1 a 30; o padrão é 7) e Operador (quem atende).
- Antes, configure os horários em Agenda → engrenagem → Horários. Sem isso, a IA não tem horário para oferecer.
O que a IA faz
- Consulta os horários livres: usa os dias e horários de funcionamento, o almoço, os bloqueios e os agendamentos que já existem, pula o que já passou e mostra até 20 opções.
- Marca: confere se o horário ainda está livre e cria o agendamento com a situação Agendado, no nome do contato.
- Remarca: ao marcar um novo horário, cancela os outros agendamentos pendentes do mesmo contato.
- Mostra os agendamentos do contato e cancela quando ele pede.
Os agendamentos aparecem na Agenda do número da conversa.
Não existe um bloco separado de agendamento: é tudo pelo Agente IA.