Onde fica
No menu da esquerda, na coluna Mais, o ícone de linha subindo: Relatório de Envios. Só o administrador abre, e só com número na API Oficial.
O que mostra
Só o que saiu do número (as mensagens recebidas não entram), separado pela origem: Atendentes, Campanha, Fluxo, Pesquisa NPS, Agendado e Sem origem. Cada cartão separa os modelos (templates, cobrados pela Meta) das mensagens livres de atendimento.
Abaixo vêm os mais ativos (atendentes, fluxos e campanhas) e a lista Mensagens enviadas, de 100 em 100, com data, origem, destino, tipo, situação e o começo do texto.
Filtros
Número (WABA) (com dois números ou mais), Período (aqui Hoje quer dizer as últimas 24 horas; há também Últimos 7 dias, que é o padrão, Últimos 30 dias e Personalizado), Origem, Atendente, Fluxo, Campanha (as 50 mais recentes) e a busca por telefone. Limpar filtros volta tudo ao padrão.
Baixar em planilha
O botão Exportar CSV baixa a lista com os filtros aplicados. O arquivo usa ponto e vírgula, abre no Excel e tem as colunas Data, Origem, Cobrança, Destino, Nome, Tipo, Status, Atendente, Fluxo, Campanha e o começo do texto.
Comparação com a cobrança da Meta
Escolhendo um número específico, aparece o cartão Comparação Meta vs Sistema, com o que a própria Meta registrou de modelos pagos e de mensagens de atendimento e a cobrança em dólar e em reais. Com Todas as WABAs a comparação não aparece, porque a Meta cobra por conta.
O que não tem aqui
- Não há totais de entregues, lidas e falhas: a situação aparece mensagem por mensagem (SENT, DELIVERED, READ, FAILED).
- São até 20.000 envios de cada tipo por período; acima disso, escolha um período menor.
- Para o valor estimado em reais por categoria, use a tela Custos.